Kontrola jakości i Twoje prawa

Przygotowanie pliku do druku
Pliki sprawdzamy pod względem zgodności ze specyfikacją wybranego produktu. Parametry i makiety znajdziesz na jego stronie. Sprawdzenie techniczne nie zastępuje korekty tekstu, dlatego przed akceptacją projektu sprawdź treść, wymiary i układ. Jeżeli wprowadzamy korekty projektu, uzgadniamy je z klientem przed wykonaniem zamówienia.

Kolory i wybrane podłoże
Wygląd wydruku zależy od technologii, papieru lub innego podłoża oraz wykończenia. Monitor nie stanowi wzorca kolorystycznego. Przy projektach wymagających precyzyjnego uzgodnienia barw warto wcześniej zapytać o proof lub próbkę. Brak proofu nie wyłącza ustawowego prawa do reklamacji.

Zgodność zamówienia i reklamacje
Produkt powinien odpowiadać uzgodnionej specyfikacji i umowie. Jeśli zauważysz problem, skontaktuj się z nami: sklep@cyfrowybialystok.pl. Zasady opisujemy na stronie Reklamacje i zwroty oraz w regulaminie sklepu.

Twoje ustawowe prawa
Konsumentom i przedsiębiorcom uprzywilejowanym przysługują prawa z tytułu niezgodności towaru z umową. Odpowiedzialność sprzedawcy dotyczy braku zgodności istniejącego przy dostarczeniu i ujawnionego w ciągu dwóch lat, z uwzględnieniem przepisów. Personalizacja nie wyłącza prawa do reklamacji. Ta strona opisuje zasady jakości i ustawowe prawa; nie ustanawia dodatkowej gwarancji handlowej. Jeżeli dla konkretnego produktu oferowana jest dodatkowa gwarancja, jej warunki podajemy osobno.